Как найти объявление и связаться с автором

Категории, поиск словами, фильтры по городу и цене, избранное, кнопка «Показать телефон» и жалоба на нарушение.

Поиск

Сверху — строка поиска и лента категорий с иконками. Выберите раздел — под ним появятся подкатегории. Выбрали корневой раздел — увидите объявления из всех его подкатегорий сразу.

Дополнительно можно сузить выдачу городом, диапазоном цены и галочкой «только с фото», а порядок переключить на «сначала дешёвые», «сначала дорогие» или «популярные».

Обратите внимание: если вы задали диапазон цены, объявления без указанной цены в выдачу не попадут — они не проходят ни по одной границе. Чтобы увидеть и их, снимите ценовой фильтр.

Избранное

Сердечко на карточке сохраняет объявление в отдельный список — он открывается из раздела объявлений. Список ваш и виден на всех устройствах, где вы вошли в аккаунт.

Как связаться

Если автор не скрывал номер, телефон виден прямо в карточке. Если скрывал — есть кнопка «Показать телефон»: нажмите, и номер откроется. Чата на доске объявлений нет, договариваются звонком или сообщением.

Нажатие кнопки считается «откликом» и показывается автору числом — сколько людей заинтересовалось. Ваш номер и имя при этом автору не передаются.

Если объявление нарушает правила

В карточке есть «Пожаловаться». Выберите причину:

  • Спам или реклама;
  • Мошенничество;
  • Не та категория;
  • Запрещённый товар;
  • Уже продано;
  • Другое — тогда коротко опишите, в чём дело.

Жалобу можно отправить и без входа в аккаунт. Она попадает администратору площадки, автор о ней не узнаёт и вашего имени не увидит.

Осторожно с предоплатой. Площадка не участвует в расчётах по объявлениям и ничего не гарантирует: деньги передаются напрямую между людьми. Не переводите предоплату незнакомым и не сообщайте коды из СМС — их не спрашивает ни один честный продавец.

Вакансии магазинов

В приложениях Yumurta в рубрике «Вакансии» (и в разделе, куда она входит) сверху есть блок «Вакансии магазинов · N» — вакансии заведений площадки. В новой версии приложений этот блок есть и в «Все» — с кнопкой «Показать все вакансии (N)»; «Объявлений пока нет» пишется, только если нет ни объявлений, ни вакансий. На сайте вакансии заведений — на странице «Вакансии». Видны первые три, остальные — по кнопке. Поиск фильтрует и их. Нажмите вакансию — откроется карточка с откликом.

В приложениях поиск начинает работать с 3 символов.

Служба поддержки

Не нашли ответ в инструкциях — напишите нам. Отвечаем в течение рабочего дня.

Почта: yumurta.ru@mail.ru

Продавцы могут написать прямо из кабинета, покупатели — в чате по заказу.

ИП Мамедов Анар Юсиф оглы, ОГРНИП 317619600075150, ИНН 614904997565.