Программа для барбершопа и салона красоты — бесплатно
Клиент выбирает мастера и услугу, видит свободные окна и записывается без звонка. Мастер не может оказаться записан на два визита сразу, а перерыв на уборку рабочего места закладывается в услугу автоматически — в расписании нет «окон», которые невозможно занять.
Кому подходит
Барбершопы и парикмахерские, салоны красоты, маникюр и педикюр, брови и ресницы, косметологи, массаж и спа, эпиляция.
Что умеет программа
Карточки мастеров
Фото, специализации («Окрашивание, Стрижки») и короткий рассказ о мастере; услугу можно закрепить за мастером или оставить «Любой».
Длительность и буфер
У каждой услуги своя длительность и техпауза после неё: убрать рабочее место, продезинфицировать инструмент.
Запись без накладок
Мастера нельзя записать на пересекающееся время — даже на две разные услуги.
Напоминания о визите
Клиенту напоминание уходит само; вам — уведомление о новой записи в приложении.
Перенос визита
Клиент просит другое время — переносите в один клик: новое окно занимается первым.
Продажа ухода
Шампуни, воск и масла для бороды можно продавать на той же витрине и на той же кассе, что и услуги.
Запись на кассе
Администратор записывает клиента в окне «Бронирование», отмечает «пришёл» или «не пришёл», принимает оплату одним чеком.
Отзывы о мастерах
Клиент оставляет отзыв после выполненной записи, вы отвечаете; рейтинг виден в каталоге.
Сертификаты и бонусы
Подарочные сертификаты, промокоды новым клиентам, скидка имениннику и кешбэк баллами.
Личные входы
Администратору и мастеру можно выдать разные права по разделам панели.
Рабочий день салона
- Утро. Администратор открывает расписание на день: видны записи, свободные окна и неподтверждённые заявки.
- Новая запись. Клиент записался ночью — вам пришло уведомление; нажимаете «Подтвердить» (запись, вписанная вручную, подтверждена сразу).
- Визит. Клиент пришёл — отметка «пришёл», после услуги — «Завершить». Если не пришёл, это видно в статистике неявок.
- Касса. Услугу и косметику оплачивают на кассе, фискальный чек пробивается на регистратор.
- Вечер. Отчёт по выручке и популярным услугам, остатки косметики на складе.
Оборудование
Телефон
Приложение продавца для iOS и Android: записи, клиенты и расписание всегда под рукой.
Касса на ресепшене
Компьютер с Windows, регистратор из списка поддерживаемых, эквайринг через программу банка; сканер — для штрихкодов косметики.
Сканер (для косметики)
Фасованный уход продаётся по штрихкоду; USB-сканер настройки не требует.
Что вы получаете бесплатно
Бесплатно
- Размещение организации, товаров, услуг и объектов
- Все программы: касса, киоск, экраны кухни, бара и очереди, сборщик, курьер
- Панель управления в браузере и приложение продавца для iOS и Android
- Склад, документы, аналитика, сотрудники, акции и бонусы
- Продажи на кассе и в киоске — без какого-либо сбора
- Обновления и поддержка
- Расписание мастеров и онлайн-запись
- Продажа товаров рядом с услугами
- Отзывы с ответами и рейтинг
Что оплачивается
Площадке — сервисный сбор за выполненный заказ, который пришёл с сайта или из приложений Yumurta. Сейчас, на старте, он не берётся; действующие условия видны в кабинете («Настройки → Сервисный сбор»). Продажи на кассе и в киоске сбором не облагаются.
Когда сбор действует, по умолчанию его платит покупатель: он виден отдельной строкой в заказе и кошелёк заведения не затрагивает. Можно взять сбор на себя — тогда он списывается с кошелька, а при нулевом балансе приём заказов приостанавливается. Размер и плательщика задаёт администратор площадки, он же может назначить организации индивидуальные условия; каждое списание видно в разделе «Кошелёк». Продвижение в выдаче — по желанию.
Эквайринг банка, фискальный регистратор и ОФД нужны любому бизнесу по закону — их вы оплачиваете своим поставщикам, не нам.
Что важно знать заранее
- Мастер — это карточка специалиста для расписания; входа в панель у него нет, пока вы не заведёте ему отдельного сотрудника.
- Отметить «не пришёл» или отменить оплаченную запись можно только после возврата денег клиенту.
- Деньги за заказы с сайта площадка не принимает: клиент платит салону при визите.
Как начать
- Оставьте заявку. Тип организации, данные заведения, владелец с кодом из письма — несколько минут.
- Дождитесь проверки. Мы сверяем данные организации и открываем кабинет.
- Заполните каталог. Вручную или загрузкой из Excel и CSV.
- Включите нужное. Разделы подключаются по отдельности — всё сразу настраивать не обязательно.
Частые вопросы
Как клиент выбирает мастера?
В карточке услуги вы закрепляете мастера или оставляете «Любой». Клиент на сайте и в приложении видит услуги, выбирает свободное окно и записывается; при «Любом» имя мастера клиенту не показывается.
Что значит буфер у услуги?
Это техническая пауза после услуги — убрать место, подготовить инструмент. Шаг сетки в расписании равен длительности плюс буфер, поэтому записи не слипаются.
Можно ли продавать косметику?
Да, товары заводятся в том же кабинете и показываются на витрине рядом с услугами; на кассе услуга — такая же позиция, как товар. Склад и наценка категории услугу не затрагивают.
Как вести неявки?
После начала визита запись нельзя отменить — её отмечают «выполнена» или «клиент не пришёл». На кассе есть отметки «пришёл» и «не пришёл».
Подробнее в базе знаний
Услуги и мастераЗаписи клиентовКак клиент записываетсяУслуги и записи на кассе Вся база знаний
Программы для другого бизнеса
Программа для записи клиентов и сферы услуг — бесплатно
Автосервисы и шиномонтаж, мастерские и ремонт, фото-студии, квесты и игровые залы, спортивные секции и студии танцев, клининг, репетиторы и экскурсии. Для салонов красоты и барбершопов — отдельная страница.
Программа для магазина — бесплатно
Хозтовары, зоотовары, цветы, косметика, электроника, одежда, аптечные и строительные товары, минимаркеты и магазины у дома. Если вы торгуете продуктами со сроками годности, развесным товаром и маркировкой — смотрите отдельную страницу про продуктовый магазин.
Программа для гостиницы и посуточной аренды — бесплатно
Отели и мини-отели, хостелы, апарт-отели, гостевые дома, базы отдыха, санатории, глэмпинги, а также квартиры, студии, дома и комнаты посуточно и на долгий срок.
Программа для барбершопа и салона красоты — бесплатно
Без абонентской платы и без покупки программ. Заявка занимает несколько минут.
Начать бесплатно