Остальные разделы для сферы услуг
Что из общих разделов панели пригодится салону, а что можно не открывать.
Кроме четырёх «своих» разделов в кабинете есть все общие. Какие-то работают для услуг как есть, какие-то — частично.
Пригодятся
| Раздел | Чем полезен |
|---|---|
| Заказы | Здесь чат с клиентом — единственный способ написать ему до визита. Но статус меняйте в «Записях», не здесь. |
| Клиенты | База тех, кто у вас был: сколько раз приходил, на какую сумму, когда последний раз. Сегменты «Лояльные / Под риском / Ушедшие» показывают, кого пора вернуть. |
| Отзывы | Отвечайте на каждый — ответ виден всем. Публикацию модерирует площадка. |
| Маркетинг | QR-код на витрину, зеркало или ресепшен. Клиент наводит камеру и записывается сам. Подробнее. |
| Кошелёк | С него списывается комиссия за завершённые записи. Следите за балансом: при нуле приём записей останавливается. |
| Сотрудники | Доступ в панель администратору салона. Мастера сюда не входят — это разные сущности. |
| Настройки | Карточка, часы работы (для витрины), уведомления в Telegram, тип организации «Услуги». |
| Вакансии | Ищете мастера — опубликуйте вакансию, отклики придут в панель. |
Работают частично
| Раздел | В чём ограничение |
|---|---|
| Акции и промокоды | Конструктор рассчитан на товары. При онлайн-записи скидки не применяются вообще. Кешбэк за завершённую запись начисляется. |
| Аналитика и Отчёты | Выручка и топ услуг считаются. Всё, что про склад — себестоимость, маржа, оборачиваемость — для услуг пустое. |
| Импорт / Экспорт | Услуги загрузить файлом нельзя, только товары. |
Можно не открывать
Курьеры, Зоны доставки, Продажи с кассы, Листы ожидания — в меню есть, но к записи клиентов отношения не имеют. Во вкладках настроек «Доставка» и «Кафе / Кухня» вам тоже нечего менять.
Если решите продавать ещё и товары — шампуни, косметику, расходники — переключите режим в «Настройки» → «Режим» на «Полный магазин». Разделы услуг никуда не денутся, к ним добавятся товары и склад. Про режимы.