С чего начать: кабинет жилья

Чем кабинет отеля или квартиры отличается от магазина и в каком порядке всё настроить, чтобы у вас начали бронировать.

Если вы сдаёте жильё — отель, гостевой дом, квартиру посуточно или на длительный срок — у вас свой кабинет. Вместо товаров и склада в меню пять разделов: Объекты и номера, Календарь, Брони, Длительная аренда, Правила и оплата.

Кабинет жилья: блок «Жильё» в меню стоит на месте «Меню / Товары» у обычного продавца
Кабинет жилья: блок «Жильё» в меню стоит на месте «Меню / Товары» у обычного продавца

Как получить такой кабинет

При регистрации организации на /register-seller выберите формат «Жильё» — четвёртый, рядом с «Магазин», «Кафе» и «Услуги». Формат определяет, какие разделы вы увидите в панели и в каком разделе каталога вас найдут клиенты.

Если организация уже зарегистрирована в другом формате, поменять тип можно в «Настройки» → «Категории и лицензии» → поле «Тип организации».

Порядок настройки

Разделы связаны цепочкой, и обойти её не получится: объект → фотографии → цена и правила → календарь → брони. Без заполненного объекта клиент не увидит вас в поиске, без календаря не сможет выбрать даты.

  1. Заполните карточку организации. «Настройки» → «Профиль организации»: название, описание, адрес, телефон, логотип. Описание участвует в поиске — напишите пару живых предложений о том, где вы находитесь и что рядом.
  2. Создайте объект — раздел «Объекты и номера», кнопка «Объект». Отель заводит категории номеров, квартира — саму квартиру. Подробно: Объекты и номера.
  3. Загрузите минимум три фотографии. Без фото жильё не бронируют, и объект не пройдёт проверку готовности.
  4. Укажите правила и время заезда — это требование закона, а не наша прихоть: Правила, реестр и туристический налог.
  5. Проверьте календарь — раздел «Календарь». Без правок он работает на базовой цене объекта: это нормально, цены по датам можно настроить позже.
  6. Отправьте организацию на публикацию — плашка сверху панели, кнопка «Показать организацию». Пока вы её не нажали, клиенты вас не видят. Подробно: Публикация организации.
  7. Пополните кошелёк — с него списывается комиссия площадки. При нулевом балансе приём броней останавливается.
Плашка публикации: чек-лист готовности, подсказка у незаполненного пункта и кнопка «Показать организацию»
Плашка публикации: чек-лист готовности, подсказка у незаполненного пункта и кнопка «Показать организацию»
Готовность объекта видна в списке. В разделе «Объекты и номера» у каждого объекта есть столбец «Готовность» — например «7 из 8» и подсказка, чего не хватает. Клиентам объект показывается только когда собраны все пункты: название, описание от 40 знаков, три фотографии, цена, вместимость, время заезда и выезда, правила проживания, а у отелей и гостевых домов — ещё номер в реестре средств размещения.

Можно ли продавать ещё и товары с услугами

Да, и это отдельно предусмотрено. Отель с рестораном, гостевой дом с баней, база отдыха с прокатом — обычное дело. В «Настройки» → «Режим» переключите режим на «Полный магазин» или «Ресторан», и к разделам жилья добавятся «Меню / Товары», склад и, для ресторана, станции и касса. Разделы жилья при этом никуда не денутся.

Экскурсии, прокат, баню по часам удобнее заводить не товарами, а в разделе «Услуги и аренда» — там есть цена за час и за человека: Аренда по часам и по местам.

Чего в кабинете жилья нет

Чтобы не искать зря: стоп-листа и техкарт у вас нет, пока не включён режим магазина или ресторана. Разделы «Курьеры» и «Зоны доставки» в меню есть, но к броням отношения не имеют.

Служба поддержки

Не нашли ответ в инструкциях — напишите нам. Отвечаем в течение рабочего дня.

Почта: yumurta.ru@mail.ru

Продавцы могут написать прямо из кабинета, покупатели — в чате по заказу.

ИП Мамедов Анар Юсиф оглы, ОГРНИП 317619600075150, ИНН 614904997565.