Смена, отчёты и денежный ящик

Как открыть и закрыть смену, что такое слепой пересчёт, какие отчёты есть и почему смену нельзя держать открытой больше суток.

Всё здесь: меню «Смена ▾». Раздел «СМЕНА»: «Открыть / закрыть смену», «X-отчёт», «Отчёт смены», «История смен», «Сверка итогов (карты)». Раздел «ДЕНЕЖНЫЙ ЯЩИК»: «Внесение наличных», «Изъятие наличных», «Открыть денежный ящик».

Состояние смены видно в строке состояния под меню: «Смена закрыта» оранжевым или «Смена открыта · чеков N» зелёным.

Открыть смену

Кнопка «Открыть / закрыть смену» работает по состоянию: смена закрыта — откроет, открыта — закроет. Спросит окно «Открытие смены», поле «Сумма в кассе на начало (руб.):».

Если кассир нажал оплату при закрытой смене, касса не ругается, а сразу открывает этот диалог — так быстрее.

Почему смену нельзя держать открытой больше 24 часов

Это требование 54-ФЗ, и фискальный накопитель его соблюдает жёстко: после 24 часов он просто перестаёт пробивать чеки.

Касса проверяет это в момент попытки принять оплату и показывает окно «Смена истекла»:

После «ОК» касса сразу ведёт на закрытие смены. Текущая оплата не проводится — закройте смену, откройте новую и повторите оплату.

Закрыть смену: шесть шагов

1. Слепой пересчёт наличных. Касса скажет: «Пересчитайте наличные в денежном ящике и введите фактическую сумму. Расчётная сумма не показывается до завершения подсчёта — это контроль кассы.» Откроется окно «Пересчёт наличных (слепой)» со строками по номиналам от 5000 до 1 ₽. Отказаться нельзя: «Пересчёт обязателен для закрытия смены.»
2. Расхождение. Окно «Расхождение кассы»: «Внесено фактически», «Расчётно в кассе» и вердикт — «✓ Касса сходится», «Излишек: …» или «Недостача: …». Факт фиксируется до показа расчётной суммы и потом не пересчитывается — иначе смысл слепого пересчёта пропадает.
3. Отложенные чеки. Если есть недочеканные: «Есть недочеканные (отложенные) чеки: N на СУММА. Если закрыть смену сейчас, они уйдут в следующую смену и суммы Z-отчёта не сойдутся. Дочекать их сейчас?»
4. Подтверждение: «Закрыть смену и пробить Z-отчёт?»
5. Z-отчёт на ККТ. Если ККТ отказала — «ККТ — Z-отчёт: ошибка», и смена не закрывается. При успехе — «Смена закрыта, Z-отчёт пробит».
6. Сверка итогов по карте. Касса предложит: «Картой по кассе за смену: …. Сделать сверку итогов по банковскому терминалу? Отчёт напечатается — сверьте сумму.» И потом настойчиво добавит: «Расхождение — сразу в банк, а не в конце месяца.»

Что в тексте смены

«Чеков: N (возвратов: N)», «Наличными», «Картой», «Курьеру нал. (вне кассы)», «Выручка», «Возвраты (нал / карта)», «в т.ч. по чекам прошлых смен», «Внесения», «Изъятия», «Наличных в кассе», «Подсчитано фактически» с пометкой сходится / излишек / недостача.

Строка «Курьеру нал. (вне кассы)» — важная: эти деньги в кассу не попадали, и в наличных в ящике их быть не должно.

Отчёты

Фискальные — печатает ККТ

• «X-отчёт» — промежуточный отчёт без закрытия смены. Требует права «Отчёты».
• Z-отчёт — отдельной кнопки нет, печатается при закрытии смены. Можно включить «Печатать X-отчёт при закрытии смены» в «Настройки → Денежные средства».

Нефискальные — считает сама касса

• «Отчёт смены» — «Чеков», «Возвратов», «Наличными», «Картой», «Выручка», «Средний чек», плюс блоки «По категориям», «По часам», «По кассирам», «Топ позиций». Кнопки «Печать», «Экспорт CSV», «Закрыть».
• «История смен» — все закрытые смены с расчётными и фактическими суммами. Хранятся последние 200. Внизу кнопки «📄 Смены в CSV» и «📄 Чеки за 30 дней в CSV». Файлы сделаны под русский Excel: разделитель «;», UTF-8 с BOM, десятичная запятая — открываются без кракозябр.
• «Чеки смены (журнал)» (в меню «Чек ▾» или клавиша F9) — журнал чеков с возвратом и печатью копии.

Период у выгрузки чеков жёстко 30 дней, выбора периода нет.

Денежный ящик

• «Внесение наличных» — окно «Внесение», поле «Сумма внесения (руб.):».
• «Изъятие наличных» — окно «Изъятие», поле «Сумма изъятия (руб.):».
• «Открыть денежный ящик» (клавиша F11) — открытие без продажи. Всегда пишется в журнал как возможный признак нарушения — так и задумано.

Оба действия требуют права «Открытие/закрытие смены» и открытой смены. Если внесение и изъятие выключены в «Настройки → Денежные средства», касса скажет: «Внесение/изъятие отключено в настройках (Денежные средства).»

Ящик открывается сам при оплате наличными и при наличном возврате.

Чего нет

• Касса не читает состояние смены из ККТ. Она знает об этом только по своему файлу. Если смена в ККТ и смена в кассе разойдутся — например, после замены компьютера или работы с ККТ из другой программы — касса этого не заметит.
• Отчёта о состоянии расчётов и отчёта о непереданных в ОФД документах в кассе нет.
• Контроля непереданных в ОФД чеков и предупреждения о 30 днях тоже нет — за этим следите в личном кабинете ОФД.