Как сделать заказ

Полный путь от выбора заведения до оформления: корзина, добавки, доставка или самовывоз, оплата.

Заказ собирается за пять шагов. Регистрация для этого не обязательна — оформить заказ можно и гостем, но тогда не начислятся бонусы и заказ не сохранится в личном кабинете. Если планируете заказывать больше одного раза, войдите заранее.

Шаг 1. Выберите город

Кнопка города — слева в шапке сайта. При первом заходе город определяется по вашему адресу в интернете, и сайт спрашивает: «Вы в городе N?». Можно согласиться или выбрать другой из списка — там есть поиск.

Если город не выбирать, ничего не сломается: вы просто увидите заведения всех городов сразу.

Шаг 2. Найдите заведение или товар

На главной есть два режима — переключатель под заголовком:

  • «Организации» — список заведений города. Сортировка «По рейтингу», «Сначала новые», «По названию».
  • «Каталог товаров» — все товары сразу, с фильтром «Товары / Блюда / Услуги» и сортировкой по популярности, цене, новизне и рейтингу.

Ещё есть строка поиска в шапке: с двух введённых букв она показывает подсказки, разбитые на магазины, товары, услуги и вакансии. Enter открывает полную страницу результатов.

Главная страница: переключатель режимов, лента категорий и карточки товаров
Главная страница: переключатель режимов, лента категорий и карточки товаров

Шаг 3. Добавьте товар в корзину

На карточке товара есть фотографии, цена, состав, вес, а у блюд — калорийность и аллергены. Если у товара есть добавки, они показаны группами.

Карточка товара: цена, группа добавок, счётчик количества и кнопка с итоговой суммой
Карточка товара: цена, группа добавок, счётчик количества и кнопка с итоговой суммой

Обратите внимание на кнопку: она показывает итог за всю позицию — цена товара плюс выбранные добавки, умноженные на количество. Меняете количество или добавку — сумма на кнопке пересчитывается сразу.

Группы с красной звёздочкой обязательны. Если в такой группе ничего не выбрать, товар не добавится, а появится подсказка «Выберите: …» с названием группы.

Корзина — только из одного заведения. Если добавить товар из другого магазина, сайт спросит: «В корзине товары из «…». Очистить корзину и добавить из другого магазина?». Согласие очищает корзину полностью. Это не ограничение сайта ради ограничения: заказ едет из конкретной точки, у неё своя доставка и свой чек.

Шаг 4. Проверьте корзину

Иконка корзины в шапке открывает панель справа. Там можно изменить количество кнопками «−» и «+», удалить позицию и посмотреть блок «Часто берут к заказу».

Корзина: позиции с добавками, изменение количества и переход к оформлению
Корзина: позиции с добавками, изменение количества и переход к оформлению

В корзине показана только сумма товаров. Стоимость доставки появится на следующем шаге, когда вы укажете адрес — она зависит от зоны.

Шаг 5. Оформите заказ

Кнопка «Оформить заказ» ведёт на страницу с пятью шагами: Получение → Время → Оплата → Комментарий → Итог.

Оформление заказа: шаги сверху, форма слева, итоги справа
Оформление заказа: шаги сверху, форма слева, итоги справа

Подробности по каждому шагу — в отдельной статье: Доставка, самовывоз и «в зале» и Как оплатить заказ.

Справа всё время видна колонка «Ваш заказ»: позиции, промокод, доставка, скидки, списание бонусов и итог. Промокод вводится именно здесь, а не в корзине.

Что дальше

После оформления открывается страница с номером заказа и инструкцией по оплате. Следить за заказом можно в разделе «Мои заказы» — там же есть чат с заведением.

Служба поддержки

Не нашли ответ в инструкциях — напишите нам. Отвечаем в течение рабочего дня.

Почта: yumurta.ru@mail.ru

Продавцы могут написать прямо из кабинета, покупатели — в чате по заказу.

ИП Мамедов Анар Юсиф оглы, ОГРНИП 317619600075150, ИНН 614904997565.