Кошелёк: пополнение и на что тратится

Личный счёт внутри Yumurta. Из него оплачивается размещение объявлений. Как пополнить картой или через СБП и где смотреть историю.

Кошелёк — это ваш личный счёт внутри Yumurta. Сегодня из него оплачивается одно: размещение объявлений на доске. Заказы в магазинах и кафе кошельком не оплачиваются — за них вы платите как обычно: наличными, картой курьеру, через СБП или онлайн-картой.

Где он находится

На сайте: Профиль → Кошелёк. В приложении: Профиль → 👛 Кошелёк. На обеих страницах одно и то же — баланс, кнопка «Пополнить» и история операций.

Как пополнить

Нажмите «Пополнить», укажите сумму и выберите способ — картой или СБП. Откроется страница оплаты ЮKassa. После оплаты вас вернёт обратно, и страница подождёт подтверждения: уведомление от банка приходит на секунду-другую позже самого платежа, поэтому не закрывайте её сразу.

За один раз можно положить от 100 до 300 000 ₽. Если сумма нужна другая — пополните несколько раз.

Двойное нажатие не создаст второй платёж. Если вы уже начали пополнение и нажали «Пополнить» ещё раз с той же суммой, откроется та же самая страница оплаты, а не новая. Деньги спишутся один раз.

История операций

Под балансом — все движения: пополнения со знаком «плюс», списания со знаком «минус» и подпись, за что именно. Строка не пропадает, даже если объявление, за которое вы платили, потом удалено: это денежная история, и она должна оставаться на месте.

Если что-то пошло не так

Деньги списались с карты, а баланс не изменился — откройте кошелёк ещё раз через минуту: страница сама перепроверит платёж. Если и через несколько минут баланс прежний, напишите в поддержку и укажите дату, сумму и способ оплаты — заявку проверят вручную.

Вывести деньги из кошелька обратно на карту нельзя: это внутренний счёт для оплаты размещения, а не платёжный сервис. Ошибочное пополнение поддержка может вернуть вручную — напишите нам.

Служба поддержки

Не нашли ответ в инструкциях — напишите нам. Отвечаем в течение рабочего дня.

Почта: yumurta.ru@mail.ru

Продавцы могут написать прямо из кабинета, покупатели — в чате по заказу.

ИП Мамедов Анар Юсиф оглы, ОГРНИП 317619600075150, ИНН 614904997565.