Стоп-лист: временно снять позицию

Когда что-то закончилось: убрать из продажи с причиной и автоматическим возвратом по времени.

Меню → «Стоп-лист». Позиции в стопе временно скрыты на сайте, в приложении и на киоске самообслуживания. Как только продукт появится — вернёте одной кнопкой.

Страница стоп-листа: сверху текущие стопы, ниже всё меню с поиском
Страница стоп-листа: сверху текущие стопы, ниже всё меню с поиском

Как поставить в стоп

Найдите позицию в нижнем блоке «Меню» и нажмите красную кнопку «В стоп».

Окно постановки в стоп: причина и время автоматического возврата
Окно постановки в стоп: причина и время автоматического возврата

Причина — выбор из готовых: «Закончились ингредиенты», «Нет на кухне», «Распродано», «Сезонное», «Технические причины». Или «Другое (ввести)» — тогда появится поле для своего текста. Причину видят ваши сотрудники в панели, покупателю она не показывается.

Авто-возврат — самое полезное здесь:

  • «Вручную» — вернёте сами, когда решите;
  • «1 час», «2 часа», «4 часа» — позиция вернётся в продажу сама;
  • «До конца дня» — вернётся автоматически в начале следующего дня.

В блоке «Сейчас в стопе» видно, сколько осталось до возврата, и кто из сотрудников поставил позицию в стоп.

Как вернуть

Зелёная кнопка «Вернуть» — она есть и в блоке «Сейчас в стопе», и в списке меню у позиции со статусом «В стопе».

Стоп-лист или «Скрыт»? Стоп — для «закончилось сегодня»: с причиной, с автоматическим возвратом, видно кто и когда поставил. Статус «Скрыт» в карточке товара — для «убрали из меню надолго». Не путайте: скрытый товар сам не вернётся.

Поставить в стоп отдельную добавку (модификатор) из кабинета нельзя — только товар целиком.

Служба поддержки

Не нашли ответ в инструкциях — напишите нам. Отвечаем в течение рабочего дня.

Почта: yumurta.ru@mail.ru

Продавцы могут написать прямо из кабинета, покупатели — в чате по заказу.

ИП Мамедов Анар Юсиф оглы, ОГРНИП 317619600075150, ИНН 614904997565.