Сводка: что показывают цифры

Первый экран приложения: выручка, заказы, средний чек, баланс кошелька и что именно считается в каждом показателе.

Что это за экран

Первая вкладка — «Сводка» на Android, «Дашборд» на iPhone. Это витрина состояния заведения: сколько заработали, сколько заказов в работе, хватает ли денег на кошельке.

Переключатель периода

Наверху — «Сегодня», «Неделя», «Месяц» (на iPhone первый пункт называется «День»). Он меняет все цифры и график ниже. Период считается по дате заказа.

Показатели

ПоказательЧто считается
ВыручкаСумма заказов за выбранный период. Это оборот, а не прибыль: комиссия площадки и сервисный сбор здесь не вычтены.
ЗаказыКоличество заказов за период.
Средний чекВыручка, делённая на количество заказов.
Активные заказыЗаказы, которые прямо сейчас в работе: приняты, готовятся, собираются, в пути. Выполненные и отменённые сюда не попадают.
Баланс кошелькаСколько денег на внутреннем счёте организации.
Комиссия к списаниюСколько ещё спишется с кошелька по уже проведённым заказам.

График «Выручка за 14 дней»

Столбик на каждый день за последние две недели. Он не зависит от выбранного периода — это всегда 14 дней. Если продаж не было, экран честно пишет «Нет данных», а не рисует нули.

Плашки-напоминания

Ниже показателей появляются строки, по которым можно сразу перейти в нужный раздел:

  • Новые отзывы — на них стоит ответить, ответ виден покупателям;
  • Возвраты на рассмотрении — клиент ждёт вашего решения;
  • Новые отклики — люди откликнулись на вашу вакансию.
Следите за строкой «Баланс кошелька». Комиссия площадки списывается именно с него. Если баланс уйдёт в минус, приём заказов останавливается автоматически — витрина закроется в самый неподходящий момент. Подробно — в статье «Кошелёк и деньги».

Если заведение на паузе

Наверху появляется отметка «На паузе». Пока заведение на паузе, новые заказы не принимаются — при этом старые заказы, склад и деньги продолжают жить обычной жизнью. Снять паузу можно в настройках организации.

Служба поддержки

Не нашли ответ в инструкциях — напишите нам. Отвечаем в течение рабочего дня.

Почта: yumurta.ru@mail.ru

Продавцы могут написать прямо из кабинета, покупатели — в чате по заказу.

ИП Мамедов Анар Юсиф оглы, ОГРНИП 317619600075150, ИНН 614904997565.