Подпись в браузере: КриптоПро CSP и плагин
Что установить на компьютер, чтобы подписывать документы «Честного ЗНАКа» и ЭДО прямо в кабинете, и что делать при типичных ошибках.
Для входа в «Честный ЗНАК», подписи его документов и подписи ответов в ЭДО «в браузере» нужен компьютер с настроенной электронной подписью. Подписывает ваш компьютер: сервер площадки ключей не видит и ничего за вас не подписывает.
Что установить
- КриптоПро CSP 5.0 или новее (версия 4.0 с 2025 года не поддерживается; нужна действующая лицензия).
- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и расширение для браузера — Chrome, Яндекс Браузер, Edge (расширение из интернет-магазина Chrome) или Opera. В Firefox и Safari подпись в кабинете не работает — откройте «Честный ЗНАК» или «ЭДО» в одном из этих браузеров.
- Носитель с УКЭП сотрудника организации (токен или смарт-карта) или сертификат в хранилище «Личное».
Когда чего-то не хватает, кабинет показывает окно «Подпись не получилась» со ссылками на нужные программы и инструкцию по настройке плагина.
Как проверить
«Честный ЗНАК» → вкладка «Подключение» → шаг «Компьютер и плагин» → «Проверить компьютер». «Всё готово» и версия — можно подписывать.
Типичные сообщения
| Сообщение | Что делать |
|---|---|
| Подпись отменена: окно КриптоПро закрыли или не ввели PIN-код | Повторите и введите PIN-код носителя. |
| Сертификат не найден в хранилище «Личное» | Вставьте носитель с УКЭП и обновите список сертификатов. |
| Срок действия сертификата истёк | Выберите другой сертификат или перевыпустите УКЭП. |
| Закрытый ключ недоступен | Вставьте токен или смарт-карту и повторите. |
| У КриптоПро CSP закончилась лицензия | Продлите лицензию — без неё подпись невозможна. |
| Не найден КриптоПро CSP / плагин | Установите КриптоПро CSP 5.0 и плагин с расширением, затем обновите страницу. |
| Браузер не пустил расширение КриптоПро на этот сайт | Напишите в техподдержку — это настройка на стороне сайта. |
Подробнее: Честный ЗНАК в кабинете, ЭДО: входящие УПД и УКД. Подпись рассчитана на компьютер: КриптоПро и плагин устанавливаются на ПК.